Условия

Гарантия

Отвечаем за то, что собрали. Ниже — сроки и что покрывает гарантия, чтобы не было сюрпризов ни у вас, ни у нас.

Сроки

Что покрывает гарантия

• Дефекты сборки: пайка и сварка соединений, крепления, клеммы.
• Выход из строя платы защиты BMS при работе в пределах её тока.
• Потерю ёмкости сверх нормального износа при правильной эксплуатации.

Что не покрывает

• Механические повреждения: удары, падения, пробитый корпус.
• Попадание воды внутрь корпуса, если батарея не рассчитана на погружение.
• Заряд неподходящим зарядным устройством и заряд при минусовой температуре.
• Работу с током больше расчётного и самостоятельный ремонт или разборку.

Как обратиться

Напишите в Telegram или позвоните: опишите, что случилось, пришлите фото батареи и шильдика зарядного. Большинство вопросов решается по переписке. Если нужна проверка — батарею привозят или отправляют в мастерскую, мы замеряем ёмкость и состояние платы и говорим, что делаем.